打开软件就闪退，编辑到一半突然崩溃，文件还没保存？这种情况太糟心！别急，按这 5 步排查，大部分问题都能解决。首先，检查软件版本是不是太旧，很多崩溃是因为版本存在漏洞。去软件官网下载最新版，安装时记得关闭其他正在运行的程序。
其次，查看电脑的硬件配置是否满足软件要求。比如用低配电脑运行大型设计软件，很容易因为内存、显卡性能不足导致崩溃。可以打开任务管理器（按 Ctrl + Shift + Esc），看看运行软件时 CPU、内存使用率是不是过高。如果内存不够，可以加内存条；显卡不达标，可能需要更换显卡。
第三，排查软件冲突。有些软件之间会 “打架”，比如同时运行两个杀毒软件。回忆一下最近安装了哪些新软件，把可疑的软件卸载掉。卸载后重启电脑，再打开崩溃的软件试试。
第四，更新系统补丁。Windows 系统可以在 “设置 - 更新和安全” 中检查更新，很多系统更新会修复软件兼容性问题。Mac 系统则在 “系统偏好设置 - 软件更新” 中操作。
最后，如果还是频繁崩溃，可能是软件文件损坏。彻底卸载软件，用清理工具（如 CCleaner）清除残留文件，再重新安装。按照这几步，就能让软件稳定运行！